TeamViewer

Atendimento Remoto ao Cliente 

O TeamViewer o ajuda a se conectar remotamente a computadores, dispositivos móveis e dispositivos IoT a partir de qualquer lugar e a qualquer momento.

A ferramenta nº 1 do mundo de área de trabalho remota

O TeamViewer™ é a ferramenta de área de trabalho remota mais amada do mundo com mais de 30.000 novos downloads a cada hora. Atualmente, há mais de 1,7 bilhão de IDs do TeamViewer operacionais que acessam a rede de conexão remota mais ampla e mais rápida do mundo. Essa é a única ferramenta que você precisará para manter todos os seus computadores, servidores e dispositivos na ponta de seus dedos.

A segurança do usuário e da conexão é crítica em ferramentas de acesso remoto. Proteger você é nossa principal prioridade.

Somos sérios no que diz respeito à segurança, e colocamos nossos consumidores e clientes em primeiro lugar quando os protegemos com o que há de mais recente na tecnologia. Nossa infraestrutura é certificada ISO 27001 e totalmente conforme com a HIPAA e SOC2:

  • Criptografia AES de 256 bits

  • Autenticação de dois fatores

  • Certificada e conforme com a SOC2

  • Certificação ISO 27001 para gestão de segurança de informações

  • Conforme com a HIPAA

  • Proteção contra força bruta

  • Lista de exceções de usuários e IPs

  • Listas de dispositivos confiáveis

  • Redefinição de senha reforçada

Por que o TeamViewer?

Seis motivos que nossos clientes adoram no TeamViewer, os quais você também adorará;

  1. Reconecte-se rapidamente a dispositivos previamente acessados, visualize grupos recentes em sua lista Computadores e Contatos.

  2. Nova interface de usuário para transferências de arquivos: fila de tarefas flexível e navegação de arquivos de transferência média.

  3. Desempenho de controle remoto melhorado com GPU para processamento de imagens acelerado de hardware.

  4. Modernize sua experiência de suporte ao cliente atribuindo automaticamente novos casos de serviço a partir de seus módulos personalizados para um primeiro pré-ajuste de atribuidor.*

  5. Expanda sua cobertura de serviços de TI com suporte de controle totalmente remoto para dispositivos Motorola com Android 7.1.1 ou mais recente.*

  6. Forneça suporte sempre ativo, conserve a bateria e uso de dados de smartphones e tablets Android com conexões de um clique.*

* Somente para licenças premium ou superiores.

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